🔐 আইনি দলিল

tk971 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা tk971-এর কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tk971 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") প্রস্তুত করেছে যাতে আমাদের ওয়েবসাইট tk971.biz ব্যবহারকারীরা ("আপনি", "ব্যবহারকারী") বুঝতে পারেন যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। tk971-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

সারসংক্ষেপ: আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

এই নীতি tk971.biz ডোমেইনের অন্তর্গত সমস্ত পেজ, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবায় প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে, যার জন্য tk971 দায়বদ্ধ নয়।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

tk971 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (আংশিক) হ্যাঁ
কার্যক্রমের তথ্য বাজির ইতিহাস, জমা/উত্তোলনের লেনদেন, গেম লগ স্বয়ংক্রিয়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
পছন্দের তথ্য পছন্দের গেম, ভাষা, যোগাযোগের পছন্দ ঐচ্ছিক

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করি না, তবে দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য ব্যতিক্রম হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

tk971 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, নিবন্ধন ফরম পূরণ করেন, পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছ থেকে আংশিক তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: প্রতিটি জমা, উত্তোলন, বাজি এবং জয়ের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

নোট: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে বা মাস্ক করা আকারে রাখা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, লগইন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বাজি প্রক্রিয়াকরণ, পুরস্কার বিতরণ এবং প্রমোশনাল অফার পাঠানো।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অনুমোদনহীন প্রবেশ, প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও সাইবার হুমকি প্রতিরোধ।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • উন্নতি ও বিশ্লেষণ: আমাদের পরিষেবা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করা।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার অনুমতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করুন: আপনি যদি আমাদের বিপণন বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো বার্তার নিচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

tk971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), ব্র্যাক ব্যাংক ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবার সাথে নাম, জন্ম তারিখ ও পরিচয়পত্রের তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমিং কার্যক্রমের জন্য ন্যূনতম তথ্য দেখতে পারে।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এ ক্ষেত্রে আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। তারা আমাদের নির্দেশিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk971 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট তথ্য ফাইল সংরক্ষণ করে। এই কুকিগুলো বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ, ত্রুটি চিহ্নিতকরণ ৬ মাস
বিপণন কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার প্রদর্শন ৩০ দিন

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজ করার পদ্ধতি ভিন্ন হয় — ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় tk971 শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে:

  • SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য স্থানান্তরে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটাবেস সুরক্ষা: সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য দেখতে পারে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সার্ভার অবস্থান: আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে কমপক্ষে ৫ (পাঁচ) বছর তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড ৭ (সাত) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকৃত করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে জানতে পারি, যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব (সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে) আপনাকে অবহিত করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

tk971 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যবহারকারীদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে:

  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
  • সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
  • যদি প্রযোজ্য আইন দাবি করে, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

কোনো অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান tk971 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অপ্রচলিত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে চাইতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের গেম প্রদানকারী অংশীদার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) বিভিন্ন দেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে। ফলে কিছু গেমিং-সংক্রান্ত তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • স্থানান্তরিত তথ্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • প্রাপক পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
  • তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) যতটা সম্ভব বেনামিকৃত করা হয়।

আপনার আর্থিক তথ্য বাংলাদেশি পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক) সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং দেশের মধ্যেই শেয়ার করা হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tk971 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ (চৌদ্দ) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ রাখা হবে।
  • আগের সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হয়।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই পরিবর্তিত নীতি মেনে নেওয়া।

পরিবর্তিত নীতিতে আপনি সম্মত না হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন এবং বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সরাসরি চ্যাট সেবা উপলভ্য
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে; তথ্য অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে
  • সেবার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ যাচাই করার জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

tk971 আপনার গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনি দায়িত্ব হিসেবে নয়, একটি নৈতিক প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখে।

🔒
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর সামরিক মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য আপনারই সম্পদ।

👁️
সীমিত প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে প্রবেশ করতে পারে। সকল প্রবেশের লগ সংরক্ষিত হয়।

🛡️
নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। নিরাপত্তা ত্রুটি দ্রুত সমাধান করা হয়।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

📋
স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষায় লুকানো শর্ত নেই।

🎮 নিরাপদে খেলুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন নির্ভয়ে উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা রক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে tk971-এর সেরা গেমগুলো উপভোগ করুন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক কিছু।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন